我们每天都在谈电商，说电商运营，但是有很多人对于电商运营的概念还是很模糊，甚至说完全不懂，不知如何去做好！今天我就给大家分享一下，电商运营究竟是做什么的？

首先我们需要了解电商运营这个岗位

简单地说，电商运营就是负责网店及其商品在电商平台上的推广，对于网络运营有一些简单的认知，基本没能为店铺带来发展或是销量的提升这些效果的，主要职责是去专研标题关键字组合。

根据电商平台搜索引擎判定因素并针对影响自然排名的因素进行店铺优化。所以一定做好关键词，有朋友会问什么是关键词，如何设置好关键词呢？

简单来说关键词就是客户常搜的产品词。（打个比喻，你是卖手机的，你需要有品牌，型号，这些都有可能是客群搜索的关键词）

二：电商运营需要哪些能力

互联网高速发展的今天，电商网站运营仍然处在一个基础阶段，模式的转变空间较大，所以，锻炼和培养自己的逻辑思维能力、营销能力和协调能力，并懂得并且精通统筹方法，这对于运营专员来说是很重要的。

例如：先通过老顾客或者钻展测款，测出一款点击率和转化率比较高的宝贝；然后通过刷单产生一些基础销量和优质评价；接下来对老顾客进行促销，随着销量的提升参加聚划算、天天特价、淘抢购等活动，同时进行付费推广

三：电商运营的核心是转化率。

提高转化率的方法有：

1）提高产品的吸引力，可以从产品定价、页面描述、赠品、附加价值等方面考虑

2）提高页面的美观度；

3）提高产品的销量，不要出现0销量的产品；

4）提高好评的数量和质量，降低中差评；

5）吸引精准流量；

6）多跟顾客互动；

7）提高客服的聊天技巧。

四：电商运营应有的条件

1、资金。资金是电商运营中首先要考虑的环节，不过，如何将这些资金通过自己的运营变成更多的盈利，如何为投资者带来最大化收益，就是电商运营中最核心的职能所在了。

2、产品。当一个新产品上市，电商运营者最先需考虑的，是这个产品的前景以及整个市场动向，要确保产品质量过关；

2）发货速度过关；

3）购物体验好；

4）客服回复及时且态度好；

5）售后问题处理得当；

6）赠品多或好到让客户惊喜；

3、目标消费者。根据自己产品的定位，来选定自己的目标消费者，选定目标消费者后，产品的最终消费者又可以分为两种类型，一种为组织性购买，一种为个体消费。

4、注重产品包装、产品定价体系及销售模式。作为电商运营者需要考虑到结构管理、营销管理、关系管理等几个方面来支撑电商运营的目标。产品卖出去以后，还要提供良好的售后。从顾客的平均中可以看出很多问题，例如产品的问题、物流的问题、客服的问题等等。针对这些问题作出合理的调整，可以提高顾客的满意度。